Ситуация “Не умею делегировать”
Мы пытаемся разобраться в ситуациях, когда кому-то не удается делегировать. Что называют люди в качестве причин почему не…
Косплейте Т9
Разбор ситуации Что бывает: Иногда сообщение собеседника заставляет вас вскипеть. Возможный вариант: Взять и отреагировать. Написать все…
Называйте четко объекты дискусии
Разбор ситуации Что произошло: Белый собеседник написал о проблеме с клиентами. Зеленый не мог понять о каком количестве…
Коммуникации с клиентом
10 хороших правил переписки с клиентом. Если клиент что-то пишет – это важно для него. Поэтому правило: реагировать…
Шаблон для конструктивного выливания говна
Что произошло не так: Как я ожидал что будет сделано: Почему нужно было сделать именно так: В результате…