Важный момент про отношения к проблемам выявляемым
Важно им (проблемам) радоваться. Потому что, если Вы на неё наткнулись, — это значительно лучше, чем если проблема существует, но находится где-то вне вашего видения. Вы об этом узнали и у Вас наконец-то есть шанс что-то изменить, и это здорово. Самое главное — хвалить и поддерживать в этот момент сотрудников. Пусть они не боятся Вам выносить проблемы.
Это точно лучше, чем бесконечно сидеть, как на минном поле, и ждать, где же взорвётся что-нибудь такое, чего Вы не ждёте.
