Пост восхищения Банк ВТБ 24. Дорогой банк! Я рад что ты стремишься к лучшем в своем желании обслуживать клиентов качественно. Насколько я понимаю, тебе удалось на 10% улучшить скорость работы опер зала и теперь простая операция вместо 50 минут выполняется за 40. А сегодня я смог убедиться еще и в новой программе лояльности. Просидел на диванчике в доп. офисе Сухаревский я попал к кассиру, чтобы внести деньги (в рубля) на свой текущий счет. И оказалось, что я стал счастливчиком по акции «два удовольствия за 1 заход». Кассир попросил меня пойти к операционистам и оформить у них платежку. Деньги на свой счет вношу я каждый месяц, поэтому удивился и даже не поверил своему счастью. Но кассир мне пояснила, что у нее большая очередь (хотя мы в ВТБ24, было бы странно, если бы там не было очереди) и она ну никак не сможет принять меня, так как ей нужно обслуживать других клиентов из этой очередь. Уровень прозорливости поражает. Безусловно, я тоже отметил, что другие клиенты выглядят солиднее и представительницей. Но ведь кассир не выходила из кассы и не видела их. Каким же тонким чувством видения и предчувствия нужно обладать, чтобы догадаться, что они более достойны обслуживания чем я. Еще раз хочу повторить, что я полностью согласен с тем, что остальные клиенты более достойны чем я, поэтому я не воспользовался удовольствием «два раза отстоять за 1 заход» и ушел с деньгами. На сэкономленные деньги куплю сегодня бутылку водки Журавли и выпью за твое здоровье, дорогой, любимый банк ВТБ24
Возможно вам будет это интересно
- 5 Сен 2011
- 697 просмотров
Я не могу…. :-). У клиент бухгалтерия требует, чтобы в отчете на все работы, даже разовые, предоставлялся отдельный…
Comma
- 7 Окт 2010
- 943 просмотра
Comma – это такой немецкий бренд одежды, входящий в группу S.Oliver. Название переводится как запятая. Рекламная кампания “Comma…
C НГ
- 26 Дек 2010
- 1,8K views
С Новым Годом! Удачного года, счастья вагон P.S. В онлайне буду уже только в январе
- 21 Дек 2011
- 650 просмотров
ОВД по всей Москве участвуют в конкурсе. Главный приз — Навальный:)
- 22 Июл 2011
- 1,4K views
Уже все знают, что у Яндекса новый serp?
- 22 Ноя 2011
- 773 просмотра
Ответ анализы дочки в клиники. Добираться по Москве по пробкам в одну сторону — 2 часа. Поставить баночку…