Аккаунтинг. Что сказать клиенту

Маркетолог и предприниматель Алексей Волков, запустивший несколько успешных маркетинговых агентств, опубликовал очень доступный, полезный мануал как отвечать на…

Коммуникации с клиентом

10 хороших правил переписки с клиентом. Если клиент что-то пишет – это важно для него. Поэтому правило: реагировать…

Документооборот с клиентом

Обсуждали критерии идеального отчета. Удалось сформулировать. Если файл открыл и хочется сказать: “боже, да этот файл идеален”, то…