Классификация Soft Skills

Эта заметка содержит в себе двухуровневую классификацию soft skills. Я думаю, что эта статья будет полезна для всех тех, кто занимается обучением персонала либо же самообучением, либо же в принципе хочет чтобы его бизнес стал зарабатывать больше чем раньше.

Почему появилась эта статья? Дело в том, что на сегодняшний момент я не нашел никакой полной подробной классификации soft skills. Она как правило была очень короткая: от четырех до двадцати пунктов. Мне была необходима более подробная классификация. Какие преимущества дает более подробная? Значительно лучше тестировать людей, проверяя какие у них слабые и сильные стороны. Второй момент – готовить материалы по обучению по каждому пункту. Третий момент – понимать в принципе какие пункты у меня, на сегодняшний момент, не содержат теоретической базы и выискивать возможности для повышения обучающей базы по этим направлениям. Так или иначе будет придуманная мной классификация. Я на сегодняшний момент ей доволен. Но, если Вы дадите мне обратную связь о том, что я что-то упустил, придумал лишнее – тогда я буду очень благодарен и смогу улучшить этот текст.

Волевые компетенции

  • Стрессоустойчивость
  • Планирование
  • Энергия
  • Соблюдение сроков
  • Нацеленность на результат
  • Управление временем
  • Планирование и целеполагание
  • Рефлексия
  • Уверенность в себе
  • Настойчивость, Упорство
  • Энтузиазм / Инициативность
  • Целеустремленность
  • Терпеливость
  • Работоспособность
  • Организованность
  • Умение укладываться в сроки
  • Пунктуальность
  • Методичность
  • Надежность
  • Серьезность
  • Честность
  • Умение следовать инструкциям
  • Умение работать под давлением
  • Самостоятельность
  • Готовность выполнять рутинную работу
  • Отсутствие прокрастинации

 

Интеллектуальные компетенции

  • Креативное мышление
  • Структурное мышление
  • Логическое мышление
  • Поиск и анализ информации
  • Выработка и принятие решений
  • Проектное мышление
  • Тактическое и стратегическое мышление (для руководителей)
  • Критическое мышление
  • Обучаемость
  • Управление собственным развитием
  • Использование обратной связи
  • Умение видеть и решать проблему
  • Хорошая память
  • Не доверять памяти
  • Художественный вкус
  • Умение писать отчеты и доклады
  • Разносторонние знания, кругозор
  • Многозадачность
  • Однозадачность
  • Наблюдательность
  • Умение видеть картину целиком (масштабное мышление)
  • Cистемное мышление
  • Хранение и систематизация информации

 

Лидерские компетенции

  • Распределение задач
  • Контроль
  • Поддержка
  • Систематизация результатов
  • Организация работы группы
  • Быстрый поиск альтернативных решений
  • Управление исполнением
  • Управление изменениями
  • Ситуационное руководство и лидерство
  • Управление проектами
  • Расстановка приоритетов
  • Умение сформировать команду
  • Наставничество
  • Стратегическое планирование
  • Коучинг
  • Умение делегировать полномочия
  • Умение разрешать конфликты
  • Способность рисковать при необходимости (азарт)
  • Умение управлять в кризисной ситуации
  • Умение вдохновлять
  • Умение мотивировать

 

Социальные компетенции

  • Аргументация своей позиции, убеждение
  • Взаимодействие с коллегами
  • Ведение переговоров
  • Проведение презентаций
  • Работа в команде
  • Деловая переписка
  • Постановка задач сотрудникам
  • Ведение совещаний
  • Подача обратной связи
  • Делегирование
  • Умение слушать
  • Нетворкинг: построение и поддержание бизнес-отношений
  • Умение наблюдать
  • Умение не угадывать
  • Базовые навыки продаж
  • Самопрезентация
  • Публичные выступления
  • Клиентоориентированность
  • Dmall talk
  • Невербальная коммуникация (владения жестами, языком тела)
  • Навыки черной риторики
  • Чувство юмора. Понимание
  • Чувство юмора. Умение шутить
  • Эмоциональный интеллект
  • Гибкость, поиск компромиса
  • Принятие критики
  • Толерантность
  • Знание национальных особенностей
  • Хороший внешний вид
  • Грамотная устная речь
  • Грамотная письменная речь
  • Умение хорошо рассказывать
0 Shares:
Возможно вам будет это интересно

Плагины для браузера Chrome

OneTab. Все вкладки – в одну. Ссылка для скачивания Удобный плагин для того, чтобы экономить память и повышать…

Правила как писать.

Это больше чем правила русского языка. Советы, указанные в статье пригодятся в тот момент, когда формально текст написан…

Пунктуация

Обязательные правила для соблюдения: Пробелы до и после запятой, точки. Перед запятой и точкой не ставится пробел. После…

Про совмещение функционала

Конвейер Генри Форд когда-то изобрел конвейер и это стало существенным прорывом в производительности рабочего ручного труда. Особенностью конвейера…