Связной. Живи общением! Я вчера пожил общением в Ваших магазинах. Зашел в салон на долгоруковской. Один продавец с форме общался с 2 сотрудницами в верхней одежде, видимо из другой смены. Помочь мне отказался, отправил к другой девочке. Девочка сказала, что у Nexus 7 у них есть, но не знает где он и закричала парню в подсобке чтобы он выходил (это такая громкая связь, ну типа Маня, пирожки по 3.50 больше не выбивай). Парень вышел, но узнав, что я хочу купить Nexus 7 не обрадовался, но все же добыл его из подсобки. Он его попробовал включить, но у него ничего не получилось. После чего он сказал, что аппарат в общем-то гадость… (Из чего наверно следовало сделать вывод, если я его куплю, то в его глазах стану последним лохом). Быть последним лохов даже в глазах человека, которого я не знаю, мне не захотелось, поэтому я ушел без покупки… Но я же настойчивый человек, зайду сегодня в другой Связной. Надеюсь, что в другом салоне люди будут подобрее. Да, Связной… Спрашивается — а чего же я Вас оттегировал. Так вот: просьба. Не могли бы Вы дать ссылку на какие-нибудь свои заявления о клиент-ориентированности. Ведь такая крупная компания не могла обойтись без таких заявлений? Буду использовать это в своих статьях и лекциях совместно с кейсом выше
Возможно вам будет это интересно
- 17 Ноя 2012
- 856 просмотров
Во вконтактике нет EDGE Rank. Как результат: при 159 друзья выложенная картинка получила почти 300 лайков.
- 21 Апр 2012
- 747 просмотров
В Москве за недели 3 публичных убийств с применением огнестрельного оружия. Для того, чтобы обещанная стабильность стала реальной…
- 14 Мар 2011
- 758 просмотров
Главная новость на яндексе «В Москве сосулька упала на автомобиль BMW генерала дорожной полиции»
- 10 Окт 2012
- 767 просмотров
Изучаю адаптивный дизайн на ноутбуке (это такой, где корректное отображение дизайна в на Ipad, Iphone и нормальных компьютеров…
Такой как Путин
- 15 Окт 2010
- 1,0K views
При всем моем уважении к Медведеву, я все же больше Путина. Вот посмотрите сами: Ладу водит, а кроме…
- 27 Фев 2011
- 831 просмотр
Наконец-то Яндекс апнулся. 10 дней ждали. Долго. Не поскачут ли к утру все позиции?.